問題一：攝像機裝多高？

我在和客戶溝通的時，很多時候都建議客戶室內(nèi)不低于2.5米，室外不低于3.5米，這些數(shù)字雖然簡單但考慮到了室內(nèi)的高度及鏡頭下壓的角度，也考慮到了室外安裝時照射的長度及防人為破壞的因素。

問題二：支架安裝有何建議？

在裝攝像機的時候都會有壁裝和吊裝兩種選擇，超市等室內(nèi)環(huán)境吊裝比較多，室外一般選擇壁裝。一般輕巧些的機器用普通支架即可，但是在使用較重的機器則建議客戶使用承重較大的支架，攝像機的承重是我們必須考慮的，防止時間長了攝像頭傾斜或者掉落的情況發(fā)生。

問題三：室內(nèi)、室外選擇何種外觀的機器？

環(huán)境的不同選擇的機器也應(yīng)當不同。

室內(nèi)裝修比較好的環(huán)境

比如室內(nèi)的咖啡店，精品店、酒店之類裝修比較好的環(huán)境，出于美觀理應(yīng)考慮半球攝像機，這樣顯得比較美觀。

室內(nèi)環(huán)境特殊的場所

然而一些糧油店、五金店、火鍋店之類的環(huán)境雖也在室內(nèi)，但得選擇槍機，這樣可有效防止粉塵、水汽、油煙等進入機器內(nèi)部，影響機器的使用。

室外環(huán)境

對于室外環(huán)境，當然還是槍機和球機更能凸顯其強大的防御功能，刮風下雨天都能夠保證其正常的功能運轉(zhuǎn)。。

問題四：電源使用上有何建議？

電源的使用上，我個人推薦無論什么機器都要使用足安電源，價格上是有些高，不過這類電源穩(wěn)定，很少出現(xiàn)售后問題。

問題五：攝像機照射角度上有什么參考建議？

攝像機在出圖像后要注意機器的照射角度。有的客戶在安裝好后白天看著都挺好，晚上則會出現(xiàn)畫面黑暗、一半白一般黑、中間亮四周黑等情況，這些都和角度有關(guān)系，我們在安裝的時候要避免鏡頭抬得太高，壁裝的機器不要有超過1/4的白墻出現(xiàn)在畫面里，鏡頭的選擇要適當（比如3.6mm和4mm照射6-8米，6mm適合于12-14米，8mm適用于20-30米的距離），如果實在記不住鏡頭如何選擇，這里教大家一個簡單的方法就是鏡頭毫米數(shù)乘以2來選擇，然后根據(jù)環(huán)境具體問題具體分析。前端部分這樣子做一般裝出來的效果都不會差。

如果不考慮前方障礙物的避讓以及安裝角度的選擇，將會出現(xiàn)很多畫面顯示問題，造成畫面質(zhì)量忽好忽壞的現(xiàn)象。

問題六：傳輸部分有哪些注意事項？

選擇高質(zhì)量線材減少返工。其實最麻煩也是很重要的環(huán)節(jié)就是在傳輸部分，無論網(wǎng)線也好，光纖也罷，選材材質(zhì)太差或使用不當都會有很多問題。

案例一

之前有一個客戶在安裝的時候用100多一點的網(wǎng)線拉了一百二三十米，結(jié)果NVR搜索不到IPC。這位客戶向我反映機器有問題。我就問他在哪里安裝、使用的什么線、拉了多少米之類的問題，然后就讓他換線，他換了高一檔次的線，又發(fā)現(xiàn)尾線燈閃的慢，還是沒圖像，最后換了更好的無氧銅線才算完工。所以說線材不好，導(dǎo)致的還是自己的返工再做，費時費力最終也達不到省錢的目的。

案例二

傳輸部分還遇到過一個很棘手的案例。2014年底的時候有個客戶給一家工廠裝的監(jiān)控，客戶拉兩路光纖分別到兩個車間，每個車間各使用兩對一光六電的收發(fā)器，剛裝的時候好好的，后來出現(xiàn)了某一個收發(fā)器上的四個頭不定時的掉線，每天都掉過兩三個小時也都會自己連上，攝像機位置調(diào)換過，電源換過，除了那根光纖沒動，該調(diào)整更換的全換了都不行，最后實在沒辦法，技術(shù)想了個辦法，在另一個正常的收發(fā)器上面加一個交換機，引一條線到有問題的收發(fā)器上面，廢棄原先的那條線，結(jié)果好了！雖然麻煩，總歸解決了。誰能想到測試的好好的光纖居然出現(xiàn)了問題？！

問題七：安裝數(shù)量較多的攝像機掉線，如何排除故障？

安裝數(shù)量較多的攝像機如果掉線了，要觀察是只有某一個掉還是亂換著掉線或者是某一個交換機上面的幾個都掉，如果是只有經(jīng)常性的某一個掉，可能是機器有問題，可升級或者恢復(fù)系統(tǒng)試下；如果不定時不定點的掉則是交換機資源不足，建議更換千兆交換機（主要推薦TP-link、D-link、華為、華3），如果某個交換機上面幾個一起掉則要考慮交換機和線路的問題了。

問題八：接入前端IPC時的注意事項有哪些？

對于監(jiān)控面積較小的場所，只裝2-3個IPC的情況下，客戶喜歡直接接到路由器上面，然后電腦裝軟件來顯示，使用電腦顯示的不建議超過3個。

使用錄像機的不太建議滿載，一是怕出現(xiàn)占用錄像機過多的資源，二是萬一用戶以后想增加，如果之前接滿了就需要更換后端設(shè)備了，也避免了浪費，當然這些事先都是需要和客戶講明白的。存儲上面，本人比較傾向于監(jiān)控專用硬盤，現(xiàn)在監(jiān)控專用盤和臺式電腦的機械盤價格相差無幾，專用盤一是更穩(wěn)定，二是質(zhì)保時間多一年，何樂而不為呢。

總結(jié)：

總之，安裝人員也要快速了解設(shè)備，一個新機器到手后要接上去盡可能的了解每一個功能，專業(yè)專注，好的賣家必定得是個好的技術(shù)員或者是個理論上的技術(shù)員。在安裝一套監(jiān)控設(shè)備時，我們首先要把握環(huán)境及數(shù)量，不論大小工程，每一個都當成樣板工程，盡心盡力做好，信譽是這樣累積的，客戶也是這樣積累的，品牌的價值也是這樣提升的。